ZWROTY
Chcemy mieć pewność, że będziecie zadowoleni z naszych produktów. Dlatego dajemy Wam 14 dni na zastanowienie się, czy chcecie zatrzymać je u siebie.
Jeżeli zdecydujecie się na zwrot zakupów – nie ma problemu.
Odeślij je za pośrednictwem firmy kurierskiej lub listem poleconym nam na adres
(prosimy o nie wysyłanie paczek za pobraniem – takich przesyłek nie odbieramy).
Jeżeli do paczki dołączysz uzasadnienie, albo dasz nam znać mailowo dlaczego nie chcesz zatrzymać swoich zakupów będziemy wiedzieć co poprawić w naszej ofercie.
Gdy tylko otrzymamy towar zwrócimy koszt jego zakupu (może nam to zająć do 7 dni roboczych).
Jeżeli chcesz wymienić zamówiony towar – skontaktuj się z nami
(mailowo: sklep@3rd-pole.com lub telefonicznie: +48 500-162-535) – wspólnie ustalimy najwygodniejszy sposób wymiany twojego zamówienia.
REKLAMACJE
Jeśli chcesz złożyć reklamację towaru – prześlij nam zdjęcie i opis wadliwego towaru na sklep@3rd-pole.com.
Postaramy się odpowiedzieć jak najszybciej (zajmie nam to maksymalnie 7 dni).
Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji skontaktujemy się z Tobą i wspólnie ustalimy dalsze działania (w grę wchodzi naprawa albo wymiana towaru lub zwrot pieniędzy).